Question 1

Hvad koster det at få el gennem enkel energi?

Accepted Answer

Hos enkel energi får du 100% børsbaserede priser uden tillæg til spotprisen. Du betaler kun for det, strømmen reelt koster, plus lovpligtige afgifter og tariffer. Alle vores elaftaler inkluderer et lille abonnement – et af markedets laveste – som starter fra kun 18 kr./md.

Question 2

Er enkel energi klar til 15-minutters afregning?

Accepted Answer

Ja, enkel energi er fuldt klar til 15-minutters afregning. Dette betyder endnu bedre muligheder for at spare penge ved at optimere dit elforbrug og ladning i de rigtige tidsrum. Med vores Smart Charge-prisgaranti betaler du altid for de billigste perioder i din ladeperiode.

Question 3

Kan alle få strøm fra enkel energi?

Accepted Answer

Ja, alle danske husstande kan få strøm fra enkel energi. Vi leverer el i hele Danmark og håndterer selv skiftet fra dit nuværende elselskab. Det tager kun 2 minutter at tilmelde dig, og vi sørger for alt det praktiske.

Question 4

Hvor lang tid tager det at skifte til enkel energi?

Accepted Answer

Vi håndterer hele skiftet fra dit nuværende elselskab. Vi kan overtage elaftaler med 1 dags varsel, eller en dag efter man skriver sig op. Bemærk dog, at nogle elselskaber kan have opsigelsesperioder eller binding.

Question 5

Skal jeg opsige hos mit nuværende elselskab?

Accepted Answer

Nej, det behøver du ikke. Når du tilmelder dig enkel energi, håndterer vi opsigelsen hos dit nuværende elselskab. Du skal bare huske at tjekke din nuværende aftales opsigelsesperiode, så du ved, hvornår skiftet kan ske.

Question 6

Hvordan tilmelder jeg mig enkel energi?

Accepted Answer

Det er nemt at tilmelde dig el hos enkel. Gå til vores elaftale-side, vælg den aftale der passer dig, og udfyld tilmeldingsformularen. Det tager kun 2 minutter at bestille strøm, og vi håndterer resten – inklusiv skift af elleverandør fra dit gamle selskab.

Question 7

Hvad er forskellen på jeres elaftaler?

Accepted Answer

Vi tilbyder tre typer elaftaler: enkel kvartal (18 kr./md), enkel strøm (28 kr./md) og enkel natur (48 kr./md). Alle giver dig strøm til børsbaserede priser uden tillæg. Forskellen ligger i betalingsfrekvens og om du støtter danske naturprojekter. Hvis du vælger forbrugsafregning, tilkommer der 2 øre/kWh.

Question 8

Hvordan forstår jeg min elregning?

Accepted Answer

Din elregning består af flere dele: spotpris, abonnement, elafgift, tariffer og moms. Se vores detaljerede guide hvor du kan klikke på hver del for at forstå præcis hvad du betaler for.

Question 9

Hvad sker der med elafgiften når jeg skifter midt i måneden?

Accepted Answer

Når du skifter elselskab midt i en kalendermåned, får du refunderet elafgiften fra dit gamle selskab for den periode, hvor du ikke længere er kunde. Samtidig opkræves elafgift hos enkel fra det tidspunkt, du bliver vores kunde. Dette sikrer, at du ikke betaler dobbelt elafgift under skiftet.

Question 10

Virker enkel energi med alle ladebokse?

Accepted Answer

Ja, vores Smart Charge-løsning fungerer med de fleste populære ladebokse på markedet, herunder Zaptec og NexBlue. Kontakt os, hvis du er i tvivl om din specifikke model er kompatibel.

Question 11

Hvad koster det at få installeret en ladeboks?

Accepted Answer

Installation koster fra 1.300 kr. til 3.000 kr., afhængigt af om du har eksisterende installation eller skal have trukket nyt kabel. Dette er kun installation – prisen på selve ladeboksen kommer ovenpå.

Question 12

Kan jeg købe ladeboks uden el-aftale?

Accepted Answer

Ja, du kan sagtens købe en ladeboks hos enkel energi uden at tegne en el-aftale. Vi tilbyder ladebokse fra Zaptec og NexBlue – med eller uden installation.

Question 13

Hvilken ladeboks skal jeg vælge?

Accepted Answer

Det afhænger af dine behov og budget. Zaptec er meget populær med smarte funktioner og robust design. NexBlue er et prisvenligt alternativ med fremtidssikret V2X-teknologi.

Question 14

Hvad er enkel Smart Charge?

Accepted Answer

enkel Smart Charge er vores intelligente opladningssystem med prisgaranti på opladning. Du sætter din afgangstid og ønskede batteriniveau – og du betaler altid for de billigste timer i din ladeperiode, uanset hvornår din bil rent faktisk lader. Det er inkluderet for alle vores kunder med kompatibel ladeboks (Zaptec, NexBlue eller Easee) og serviceaftale (inkluderet til 0 kr./md.). Smart Charge-kunder får også 0,10 kr./kWh inkl. moms laderabat ved opladning via appen – men husk, al opladning i en given måned skal ske via enkel app for at få rabatten.

Question 15

Hvad er enkel-appen?

Accepted Answer

enkel-appen gør det nemt at styre din opladning hjemme. Den giver prisgaranti på opladning (du betaler altid for de billigste timer i din ladeperiode), afgangstid-planlægning og et simpelt overblik over kWh forbrug og sessionshistorik. Du får også 0,10 kr./kWh inkl. moms laderabat ved opladning via appen – men al opladning i en given måned skal ske via enkel app for at få rabatten (kræver kompatibel ladeboks og serviceaftale – inkluderet til 0 kr./md.). Appen kan downloades til både iOS og Android.

Question 16

Hvad er laderabatten?

Accepted Answer

Smart Charge-kunder får automatisk 0,10 kr. inkl. moms rabat per kWh ved opladning via appen. Rabatten fratrækkes den spotpris, der anvendes ved afregning af din elaftale. Vigtige vilkår: Al opladning i en given måned skal ske via enkel app (ikke tredjepartsapps), ladeboksen skal være online og tilsluttet enkel platform uafbrudt, og du skal have aktiv el-aftale hos enkel hele måneden. Hvis du forlader enkel, bortfalder al ubetalt laderabat (fx siger du op i feb., får du ikke rabat for jan.). Kræver kompatibel ladeboks (Zaptec, NexBlue eller Easee) og serviceaftale (inkluderet til 0 kr./md.).

Question 17

Hvad er Enkel Pioneers?

Accepted Answer

Enkel Pioneers er et program, hvor udvalgte kunder har været med til at teste og forme vores smart opladning og energiløsninger. Programmet har givet os uvurderlig indsigt i, hvordan løsningerne fungerer i praksis.

Question 18

Tilbyder enkel energi solcelleaftaler?

Accepted Answer

Ja! Vi tilbyder en solcelleaftale uden leverandørgebyr, når du vælger enkel som din produktionsleverandør. Din overskudsproduktion afregnes via elbørsen. Du betaler kun lovpligtige omkostninger og transportgebyrer – ingen leverandørgebyrer.

Question 19

Kan jeg kombinere solceller med en elbil?

Accepted Answer

Ja, men der findes ingen automatisk integration mellem solcelleproduktion og opladning endnu.

Question 20

Hvad betyder aftagepligten for min solcelleaftale?

Accepted Answer

Afregningsgruppen er ikke længere afgørende – det afgørende er, om dit anlæg er omfattet af aftagepligten, hvor Energinet (via Vindstød) automatisk opkøber din overskudsstrøm til spotpris. Er du omfattet, skal du først fravælge dit pristillæg hos Energistyrelsen via Borger.dk (MitID). Bemærk tidsfristerne: fravalget skal typisk indsendes med flere måneders varsel, og det tager ofte op til 3 måneder, før en ny produktionsaftale kan aktiveres. Er dit anlæg ikke omfattet, kan vi overtage uanset afregningsgruppe.

Ofte stilledespørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Generelt om enkel energi

Opladning & ladebokse

Smart charge & app

Solcelleaftaler

Klar til at komme i gang?

enkel kvartal

NexBlue Edge 2

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?